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姓名: | 陈浩 |
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领域: | 人力资源 市场营销 领导艺术 |
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地点: | 北京 宣武 |
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签名: |
- 博客等级:
- 博客积分:7742
- 博客访问:3650314
课程题目:成交的三个关键按钮(销售经理基本功)
课程主讲:职业培训师 陈浩
课程时间:1天或2天
课程模版:
o 探知需求,做侦察兵
o 取得信任,做子弟兵
o 促成成交,做后勤兵
课程收益:
从销售的售前和售中和售后,对销售经理进行职业化训练
课程提纲:
模块1
o 探知需求,做侦察兵
销售永远是问出来的
一、关注客户的真实需求,才能赚到钱
二、如何寻找他人的需求
三、工具:如何探寻需求
a) 你平时和别人进行销售是如何开场的?
b) 你一般开场要说些什么?
c) 多长时间进入主题?
案例演示:30秒展示自己是成功销售的开始
1、 客户心中永恒不变的六的问题
2、 开场技巧:学会和客户“谈恋爱”(互动5大开场技巧)
3、 问出需求,销售永远是靠问出来的(互动练习:顶级销售经理的四种问话)
4、 注意倾听,学会主随客便(倾听的四个层面、笑话带来的启示)
5、 制造需求,把梳子卖给和尚
6、 客户评估:12个关键字
模块2:
o 取得信任,做子弟兵
信任是购买的前提
一、取得信任才能赢得成交(销售需求冰山理论)(顾客为什么要说价格高?)
工具:赢得客户信赖的8大关键问题
二、不同的客户有不同的取信方法
三、客户见证,用好第三方案例
四、产品展示,百闻不如一见
工具:产品展示的三种方式
模块3
o 促成成交,做后勤兵
销售讲的就是成交
一、处理疑虑,成交的机会在抗拒之中(如何处理客户的疑虑,提前心理准备不可少)
客户常见的7种抗拒(演示)
处理抗拒的四个步骤
二、敢于成交,从发现三大成交信号和十大成交方法开始
工具1、成交的三大时机
2、顾客成交出现的三大购买信号
3、成交的10大方法
三、赢得成交,只走了50%的路
销售经理的四度理论
销售经理的金锁链法则(反思练习)
千万别做成交就是绝交的事情
后续服务是产品本身3倍的价值
反思训练:销售经理7必问
销售经理应有的5本帐本
课程回顾:
售前、售中和售后一定要做的一样好!才能保证销售业绩好,才能保证兜里的钱多!
![]() 一灯能除千年暗 一智能灭万年愚 用生命悟道,用使命传道. |
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