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姓名: | 禹志 |
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领域: | 人力资源 企业战略 市场营销 生产管理 企业文化 其它类别 |
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地点: | 北京 海淀 |
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企业人“财”经营之道 人才流失,会带走企业的商业机密、客户群等,降低员工士气,造成企业发展不稳定。同样,如果该淘汰的淘汰不了,也会引起员工的抱怨,使企业不能健康地发展。在激烈的市场竞争中,企业要寻求生存和发展,离不开新鲜血液的不断注入。有时员工的从一而终不仅制约了个人职业生涯的发展,而且对于整个企业的前进速度也会造成很大影响。一个健康成熟的企业应该对人员的流动抱有正确的态度。企业在经营企业的过程中,不要只关注产品、市场、技术,更要学会关注人的力量。毕竟产品是人做出来的,市场是人开发出来的,技术是人创造出来的,任何企业首先是生产人才,然后是生产产品。不要认为摩托罗拉是生产手机的,丰田是生产汽车的,松下是生产电器的,其实这些优秀的企业都是生产人才的!
海尔集团CEO张瑞敏如是说:“谁拥有人财,谁将执市场之牛耳”。很多企业在当今激烈的市场竞争中之所以会成为失败者,其重要原因就是因为没有人才,更没有一套培养人才的机制。人才在企业有四大象限,以人品道德为横轴,以能力和技能为纵轴,以绩效为衡量标准,人才的评价有:“人材、人才、人财、人裁”之分。许多企业总埋怨公司里的人跟不上企业发展速度,可我们有没有想过:如何让公司的人材变成人才,让人才变为人财呢?不懂得此道,则企业的发展会受到阻碍,企业发展得再快还是依靠和迷信老板个人经验,这是很危险的。很多企业谈到人员流动特别是跳槽时,大多会把责任推给员工个人,这是很不公平的。其实,员工的流动与企业的文化、人才观、人才战略有非常重要的关系。企业人员流动归纳起来有几个方面因素:识人、选人、育人、用人、留人、放人,哪一环节出了问题都会造成人才的流失。 1.识人,自古就有测微、察气、观色之说,识人需要HR用各种工具、手段、经验来评估应聘者是否适合所招聘的岗位需求,评价其是否有德、有潜力。HR要招的不一定是最好的,但却是最合适的、最有潜力的有德之人。 2.选人,选择什么样的人关系企业的得失存亡。应聘者的学历、教育、经验、智力往往是限定人选的必要条件,而不是绝对保证。也就是说,高学历并不代表高能力,情商有时更重要。国际先进企业与一些企业用人标准的区别在于,一个是用有潜力有用的人,一个是用听话的好人。 3.育人,一是能力的培育,二是职位的晋升(各大公司的管理人员很少依赖外招而多靠自己培养,主要因为培养过程中的经验和管理人员的锻炼是一笔庞大的财富)。外企一般都会用很大的精力和经费去培训员工,能力的培育可通过实践锻炼和培训来提高。北京华联印刷有限公司总经理张林桂先生讲过:“培训是企业送给员工最好的礼物”。 4.用人,就是将人才安排到适合的岗位上去,并经常加以激励和鞭策,对员工的劳动成果进行鉴定和认可,给予适当的补偿或奖励。用人是控制人员流动非常重要的方面。雇佣什么样的人,怎么用(职业生涯),什么岗位,怎样考核,怎样激励,如何分配,对于企业能否用好人关系重大。用人上“适当”这两个字很重要,招募适当的人才,用适当的人才,有时70分的人才反而更好用。 5.留人,人才如水,太少不足,太多则溢,不但浪费,还可能泛滥成灾,造成困扰。要留住优秀人才,一定的薪水是必要条件,制定一个完和公正的科学薪金体系更为重要。但薪金和福利并不是吸引人才的最关键因素,发展机会才是最重要的。招收新人不断进行培训,让员工在不断成长,能力、素质不断提高中工作,员工“为了学习而留在这里”。其次,让员工清楚留在企业的前途所在,并以员工的表现和忠诚度来决定员工的前途。给员工一个看得见的希望,并提供实现希望的良好机制和众多机会。 施振荣---台湾宏基公司董事长。1996年初美国《商业周刊》评选他为全球最杰出的25位企业管理者(The 25 Top Managers of the Year)。1997年《亚洲周刊》 (Asia Week) 推崇他是台湾企业代言人。2003年美国有线电视新闻网(CNN) 《Talk Asia》节目,则形容他是一位具有远见的企业家。其实,他更是一位企业人才经营大师。他在企业里推行人性本善。所以宏基员工常常给人一种学生型、友善、温和的印象。施振荣的六项人财黄金规律: 1. 容人大度 2. 养人善用 3. 群龙无首 5. 坦诚无私 6. 人性本善 他通过六项黄金定律的实施,在企业营造出了一种极佳的企业环境,营造出一种良性的企业氛围,这种环境和氛围孕育出企业的人才。致使宏基公司基业长青不衰,他本人也成为大家认可的识才爱才企业家,成为中国华人的骄傲。 欧莱雅(中国)总裁盖保罗说:“人才储备和培养是一项长期的可持续发展的战略任务,因此我们不会因为短期的社会经济问题而发生改变。”欧莱雅走过百年历程,其人才管理之道非常与众不同。100年中,这家企业只经历过五任首席执行官,员工的平均在职年限达到14年。欧莱雅(中国)虽然进入内地只有10多年时间,可是,超过10年工龄的员工却非常普遍。“企业用好人,首先要选对人。”欧莱雅(中国)副总裁、人力资源总经理乐雅表示:“优秀人才很多,但并不是所有的人都适合欧莱雅。我们会选用多种创新方法寻找需要的人才。”欧莱雅员工的年龄普遍都只有20多不到30岁,很多中高层领导也很年轻。欧莱雅亚洲管理发展中心总监展示了如下一组数据:目前,欧莱雅在中国的14名品牌总监、三名副总裁全部是从内部提拔而来。欧莱雅百年发展形成的完善的企业人才培养体系,是公司员工快速成长的土壤。为培养未来的企业管理者,欧莱雅在巴黎、纽约、里约热内卢和上海分别建立了专门的管理发展培训中心。完善的人才培养体系,为欧莱雅员工成长与职位的升迁提供了巨大的空间。欧莱雅注重长期储备,一个优秀的大学生以管理培训生身份进入欧莱雅,历经二三十年发展,很有可能成为公司高级领导,甚至CEO。欧莱雅现任全球CEO安巩和他的前任欧文都曾是欧莱雅的一名管理培训生。
十年树木,百年树人,企业想要在激烈的市场竞争中脱颖而出,就要做好人才的经营之道。21世纪的企业最不缺的是人才,而是“人财”。 能为公司创造财富的人,即“人财”。 知识经济就是人才经济:知识和善于把知识变成智慧的人是社会的最宝贵的财富。21世纪的今天,本领的地位比任何时代都高,本领恐慌比任何时候尤为可怕。古人曰:玉不琢,不成器;人不学,不成才。“非学无以广才”,本领从学习中来,学而知之,学而能知。成功的关键,并不是战胜别人,而在于战胜自己,人不可能也不可以去阻止别人的进步,惟一能改变的就是自己;改变自己的惟一道路就是学习。因此,人财的开发和培育才是取胜的最大关键! 本文作者禹志简介:资深职业培训师,全国知名实战派人力资源专家。亚太人力资源管理研究所副研究员;国际绩效改进协会(ISPI)会员;香港时代光华管理学院高级培训师;上海乔曼国际训练机构高级合伙人;步步为赢国际训练机构首席咨询顾问;湖南培训在线CEO,首席教练; 常应邀北大、清华、上海交大、浙大经济管理学院、内蒙古人事厅、中企联、杭州人事局干部培训中心等机构主讲企业战略性人力资源管理,绩效与薪酬管理,企业人才选育用留等经典课程。
![]() 禹志 |
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