61. 热情面对工作——让每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次。
62. 留给客户深刻的印象—这印象包括一种崭新的形象、一种专业的形象。当你走后,客户是怎么描述你呢?你随时都在给他人留下印象,有时候暗淡,有时候鲜明;有时候是好的,有时未必。你可以选择你想留给别人的印象,也必须对自己所留下的印象负责。
63. 推销失败的第一定律是:与客户争高低。
64. 最高明的对应竞争者的攻势之计,就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应付竞争者的攻势的方法,就是说对方的坏话。
65.营销人员有时象演员,但既已投入推销行列,就必须敬业、信心十足,且肯定自己的工作是最有价值和意义的。
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