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姓名: | 吴国正 |
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领域: | 人力资源 客户服务 运营管理 企业文化 |
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地点: | 北京 朝阳 |
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进度怎么管? 4招甩掉拖拉! 分配属下的工作如何有效掌握进度? 面对劳逸不均、阳奉阴违的状况,主管该怎么有效管控? 告诉主管,要信任,要授权。 然而分派下去的工作出状况、没有如期完成,或属下阳奉阴违,是身为主管最大的恶梦。 管理部属的进度,是避免这类惨剧唯一的方法。从分派到完成,头尾之间,主管不能不要求部属做进度报告。 1.合理指派、列表管理 主管在分派工作时,必须调节部属之间的劳逸分配,不能为担心出错,老是指派自己最信任、最放心的部属工作,否则部属劳逸不均,都有怨怼,也容易威胁到工作的进度。 把部属重要工作事项及专案全部列表管理,是主管掌握进度的重要基础。 2.每项工作都要订定明确的目标及完成期限 清楚交代部属该负责的工作内容之后,主管与部属必须商定工作的阶段性进度目标及订下最后完成的期限。每周、每月、每季定期逐一查看、掌握进度之外,定期查看也才能够视需要采取资源配置和调节,适时增减人力及资源的投入。 3.要求部属定时报告进度 这样做的目的,是避免发生执行踪向偏差,或资源投入过多或不足,以及早因应原先没有预料到的困难阻碍。 4.如果工作不只一个人做,甚至是跨部门的专案时…… (1)挑选适当人选,组成任务小组。 盘点所有部属手上的工作,找出能力、时间都能配合的人员组成小组。如果能力适合的人匀不出时间,不妨将他手上的工作挪开给别人接手。 (2)清楚沟通目标,分清所有的工作项目和小目标。 复杂度和难度较高的案子,主管必须与任务小组坐下来分清任务的最终目标,这最终目标是由哪些小目标汇总而成。要达到这项小目标,该有哪些工作事项。 都分清之后,按照小目标达成的时间顺序,决定由谁负责哪一个工作事项,又由谁配合负责这个工作事项中的小事项。所有的工作事项都确定好人员和主从关系之后,便必须订定进度表。 (3)订定进度表及开会查看进度的时间点。 每一项小目标设置确认阶段性进度的时间点,专案小组必须按时开会沟通,及早发现问题和因应解决,使专案能够向前推进。 (4)建立专案的完整纪录。 专案管理比一般个人可完成的工作管理要更庞杂,因此专案本身的基本资料、团队成员的报告、每一次开会沟通的决议与修正内容、工作纪录与执行检讨报告等,都要做清楚的纪录保存。 ![]() 吴国正 |
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