![]() |
姓名: | 吴国正 |
![]() |
领域: | 人力资源 客户服务 运营管理 企业文化 |
![]() |
地点: | 北京 朝阳 |
![]() |
签名: |
- 博客等级:
- 博客积分:602
- 博客访问:3070407
会做事也要会说话!聪明说话35招(二) 8.时间点很重要。 千万不要在星期一早上,几乎多数人都会有「星期一忧郁」的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。 9.注意场合。 不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。 10.同时提出建议。 提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。 回话时,要小心…… 11.避免不该说出口的回答。 像是:「不对吧,应该是……」这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说:「听说……」,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。 12.别回答「果然没错!」 这是很糟的说法,当对方听到这种反应时,心中难免会想:「你是不是明知故问啊?」所以只要附和说:「是的!」 13.改掉一无是处的口头禅。 每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人产生反感。例如:「你懂我的意思吗?」、「你清楚吗?」、「基本上……」、「老实说……」。 14.去除不必要的「杂音」。 有些人每一句话最后习惯加上「啊」等语助词,像是「就是说啊」、「当然啦」,在比较正式的场合,就会显得不够庄重稳重。 ![]() 吴国正 |
一共有 0 条评论
发表评论
以上网友发言只代表其个人观点,不代表总裁网的观点或立场。