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姓名: | 林志明 |
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领域: | 人力资源 企业战略 市场营销 品牌管理 |
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地点: | 广东 广州 |
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建立企业中心食场实例之一。
某化妆品店中心食场打造实例。
★ 化妆品店情况:
①、普通的标准小店:位置是非商业地带、普通住宅区、约40平方,1老板1员工。
②、当前生意情况:因为不是商业地带,单靠零星上门购买的顾客,所以生意不那么好,甚至面临经营的困境。
★ 分析消费的潜在顾客习性:
①、消费时间是:上下班、晚上、节假日、特定庆典。
②、消费定位:消费年龄层为16~30岁,普通消费人群。
③、消费量:附近的居民用完才买和少数路过的人偶然购买。
④、消费原因:便利性购买产品。
⑤、消费的性质:不定期的消费产品。
通过潜在顾客前来消费的习性分析就知道,现有的中心食场太小太小,不能吸引猎物群体前来觅食。所以必须作出调整。
★ 制定中心食场组建方案(要素5):
①、充分使用潜在顾客的消费时间。
②、扩大消费的年龄层和经济层。
③、吸取更多的潜在顾客前来消费。
④、扩大潜在顾客前来消费的原因。
⑤、把消费的习性转换为习惯消费或定期消费。
★ 实现中心食场(3个规律):
①、实现消费群体(制造中心食场链条):
(2)、提供上门配送产品和美容服务,缩短服务距离。
(3)、深化顾客感情,促成顾客转介绍,扩充业务人脉。
(4)、增加产品品种,适合更多的年龄层次。
(5)、增营多个适销、畅销的品牌化妆品,增加中层经济消费群体。
(6)、发展会员,给会员提供更多的优惠和服务。
(7)、增租附近住宅1间,设置专业美容知识会员作讲座和会员服务工作室。
②、实现消费量(制造中心食场食品):
* 、增加产品品种,适合更多的年龄层次。
* 、增营多个适销、畅销的品牌化妆品,增加中层经济消费群体。
* 、发展会员,给会员提供更多的优惠和服务。
(1)、把铺面隔分为前后两格,前面卖产品,后面进行美容服务。延长顾客的消费时间。
③、实现消费季节(延长中心食场食物供应时间):
(1)、免费提供给顾客、会员最新的美容时尚信息(符合经营产品类的)。
(2)、定期举办的有主题的会员活动。
(3)、对滞销、高利润或储备过于充足的产品举行促销或优惠活动。
(4)、主动营造、推广时尚信息(符合经营产品类的)。
该化妆品店的中心食场经过5个月的努力建造,在没有增加太多投资的情况下终于形成。因为该门店的中心食场扩张了5倍以上,所以业绩也随即翻了四倍以上,由于中心食场还在渐进的扩张中,所以利润还在持续的倍增中。这就是成功建立中心食场后给企业带来的巨大收益。
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