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姓名: | 谭小芳 |
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领域: | 企业战略 市场营销 运营管理 领导艺术 |
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地点: | 北京 西城 |
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《标准化管理》 ——程序化服务,标准化管理! 培训收益: 培训背景: 企业管理混乱怎么办? 程序化服务,标准化管理!做事规范化,管理标准化!《标准化管理》不只是一门课程——它既是杰克·韦尔奇、盛田昭夫、松下幸之助、德鲁克等管理大师的管理境界,同时也是著名企管专家谭小芳老师的落地实学,课程既涵盖世界企管大师的经验理论,又有本土企管巨匠谭小芳老师亲身实践的精巧案例!在实践中学习标准!在实践中应用标准!在实践中完善标准!有法可依,有法必依,执法必严,违法必究! 培训大纲: 引子:标准化管理的中式思考和误区 一、为何要进行标准化管理? 二、标准化管理的三要素 三、标准化管理的四大特征 四、标准化管理的五个标准 五、标准化管理的“四法”原则 六、标准化管理九大导向 七、标准化的步骤 八、公司标准体系 九、标准书的拟定 十、标准化管理——组织标准化 十一、标准化管理——制度标准化 十二、标准化管理——流程标准化 十三、标准化管理——质量标准化 十四、标准化管理——作业标准化 十五、标准化管理——服务标准化 十六、如何执行标准? 十七、企业标准的实施及其检查 十八、企业标准化管理的评价与改进 标准化管理咨询式培训:是指运用咨询式培训的方式,通过对客户标准化管理方面现状梳理、问题诊断、设计课件,组织客户进行培训,并提交相关建议,最终解决标准化管理存在的问题。具体说来,就是我们作为外部顾问介入企业内部,首先做一个培训需求和标准化管理情况的调研,与企业内部人员商讨他们可能存在的问题及原因,做到对标准化管理目前的现状有全面的了解。基于调研,我们按照所了解的企业个性问题,设计培训提纲、运用典型案例,确定培训内容。然后,通过针对性的培训一步一步帮助企业达到能够操作的水平,一步步实现企业预期的战略。最后,达到我们提出咨询式培训的目标:传递知识;提高能力;解决问题。 ![]() 谭老师助理:13733187876 官网www.jungle.org.cn |
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