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课程收益：

1. 掌握QC实战工具，高效率地解决实际问题；
2. 应用严谨的QC Story程序步骤，解决质量管理中的常见问题和难点
3. 使质量管理问题变得具体、直接和易改进。

课程内容：

课程大纲
一、层别法
　●何谓层别法
　●为何要用层别法
　●层别角度和注意事项
二、查检表
　●何谓查检表
　●为何要用查检表
　●查检表分类
　●如何设计查检表
　●练习
三、柏拉图
　●何谓柏拉图
　●为何要用柏拉图
　●柏拉图之作法及应用
　●练习
四、直方图
　●何谓直方图
　●直方图的作法及应用
　●练习
五、特性要因图
　●何谓特性要因图
　●为何要用特性要因图
　●如何作特性要因图
　●练习
六、散布图
　●何谓散布图
　●为何要用散布图
　●散布图的作法
　●练习
七、控制图
　●何谓管制图
　●制程变动的原因
　●管制图的种类
　●x一P管制图的作法
　●练习
八、改善案例
1）改善案例
　●结果解析（现状掌握）
　●因果分析（因果关系掌握）
　●要因解析（重要要素明确及再深入）
　●改善对策的提出与评价
　●效果维持（标准化）
　●成果检讨
2）学员课后案例的准备