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姓名: | 罗明 |
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领域: | 运营管理 领导艺术 |
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地点: | 陕西 西安 |
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管理的核心是什么? 1,管理的核心是实现组织目标。 2,管理的核心是现代财务管理。 3,管理的核心是提高组织的效率。 4,管理的核心是建立有效的团队。 5,管理的核心是战略的制订。 6,管理的核心是战术的实施。 7,经济学解决资源稀缺性问题,管理核心是解决资源配置问题。 8,管理的核心是人。 9,管理的核心是资金。 10,管理没有核心,是综合艺术。 这些都是可以称得上答案的说法。 到底什么是管理的核心呢? 我以为管理的核心是流程,或者叫流程控制。 这是我感悟到的。 没有流程,好比水没有渠道,水是漫无目的的流淌,不仅资源浪费,而且也不可能实现组织或领导者的意志。惟有建设一定的渠道,即有了流程,那么水才有可能到达组织者设计的目的地。 流程,就这么简单,这就是管理的核心。 什么是流程? 为了说明什么是流程,我们先来看两个实例。 一、两个实例 1.照片的冲印 尽管目前数码照相机已经非常流行,但传统的模拟照相仍然占有一定的份量。模拟感光相片是怎样冲印出来的呢? 冲印照片有如下的过程: (1)将潜影变为显影。装入相机的胶卷经过拍照曝光后,得到的是“潜影”。这种潜影不经过化学处理,是看不出影像来的。由此,首先需要将潜影片泡在“显影液”里,经过一段时间后,被拍照的影像才能在胶片上显现出来。这个过程,通常叫做“显影”。 (2)将显现的影像固定----定影。经过显影的胶片,还不能用来印制照片,因为这种胶片的影像容易被摸掉,不能保存。由此,要将显影后的胶片放在定影液中浸泡一定时间后,才能用于照片的洗印。 以上两个过程,合起来称为冲片。它的作用是将感光胶片变为底片。 (3)从底片洗印出照片----印相。首先将感光纸通过底片进行曝光,再经过显影和定影处理,就了得到照片。 2.土豆的种植过程 土豆,学名马铃薯,土豆通常是用它的地下块茎来繁殖的。在每个马铃薯上都生长有许多个凹坑,俗称为芽坑,当条件合适时,这些芽坑内就会长出小芽来。人们用刀将一个马铃薯切成很多块,每一块上保留一个芽坑。这样的一小块,就是马铃薯的一颗种子。俗称“土豆栽子”。 种植土豆的第一个程序就是切出“土豆栽子”,这个程序叫做切种。 1.切种----准备“土豆栽子” 2.布种。 先将疏松的土地“起好垅”,再在每条垅上按植株要求的距离(株距),挖小坑,然后逐个将“土豆栽子”放入小坑内,这就是“布种”。 3.掩种。这个过程的主要内容是,用就近的土将土豆种盖上,并轻轻将其压实。其目的是不让种子受到伤害,还可以保护未出土的嫩芽。 二、流程的涵义 1.对实例的分析: 上面我们举的两个例子,看起来相距甚远,一个是和化学有关的技术,一个是农业技术,但是,这两个过程却有着相同点。 首先,它们的全部过程,可以分解为若干个小的过程,每个小过程,都有明确的任务。这些小的过程,我们叫它们为“环节”。比如显影环节,定影环节,切种环节等。 其次,我们看到,在过程的进行中,各环节都按时间顺序先后完成,不完成前一个环节,就不能进行下一个环节,这种时间顺序,称为时序。 小结1:环节:分法不一性,可分解性。 还有哪些时序是不可颠倒的? 如:世界杯足球赛,小组赛---8分之一赛---4分之一赛---半决赛---决赛。 时序,除了这种不可颠倒的以外,还有一种是可颠倒的,也就是说,几个环节的出现,谁先谁后都可以,都没影响。例如:我们将完成考试试卷看成一个过程,那么完成第一题是一个环节,完成第二题又是一个环节,-----,当所有的环节完成,也就是完成了所有的题目。那么,这些环节的出现没有必须的先后顺序,也就是说,先完成哪一道题目都可以。 还那哪些时序是可同时进行的? 如:一边听听音乐一边看报纸。 小结2:时序:可颠倒、不可颠倒、可同时进行 2.流程的涵义 在对上面的实例进行分析之后,我们发现,很多过程都有这种共同点,由此,我们就把具有若干环节,且各环节是按时间顺序先后完成的过程叫做流程。 在日常的生活、生产和工作、学习中,我们会遇到很多的流程问题,而流程又是和时间目的的直接相关的。如何以较短的时间去完成一项工作,显然是我们应该追求的结果;同时,流程有时由环节组成的,不同环节又有其自身的任务,怎样改进环节,提高质量,又是我们应该追求的。也就是说,提高效率和提高质量是我们的一个目的。 上中学时我们学过一元二次方程式,当你拿到一道一元二次方程题目ax²+bx+c=0时,你首先做的事是什么?如果你没有流程的观念,就会盲目地寻求解法。其实你首先应该做的事是用“判别式”Δ=b²-4ac,来判断方程的解。即:当Δ=0时,知道它有相同的两个实数解;当Δ>0时,有相异两个实数解;当Δ<0时,方程无实数解。有了这样的判断之后,你解起来就会很有目的,方法也就出来了。 又比如,早上起来,你有三件事必须做:晨练、早餐、打扫房间、洗漱、看早间新闻、等,这些环节,哪个先哪个后,怎样更节约时间,这也是有讲究的。 由此可以看到,流程问题涉及到方方面面,和我们的生活、学习以及生产直接相关。 …… 总之,流程很重要。 流程是管理的核心。 有了流程就可以提纲挈领。没有流程的管理不叫管理。 ![]() 罗明,人际关系与沟通专家,执行力专家。 |
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