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姓名: | 李旭 |
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领域: | 人力资源 企业战略 市场营销 运营管理 品牌管理 |
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地点: | 北京 朝阳 |
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民营医院,修正“品牌运作” 李旭 经营医院,就是在经营品牌,品牌是民营医院的未来,以品牌做为发展生命线,贯穿于经营活动始终,持之以恒,才能在医疗市场竞争中崛起并实现超值创利。 笔者近日与几家民营医院老板做了深度接触,再次感触他们对“品牌”层面的“山寨化”理解,就连现居肛肠专科老大地位的XX医院,也同样是对品牌运作一知半解,甚至都没有品牌建设的强烈意识和远景规划。因为“战略”与“品牌”两个板块迷失,让多数民营医院步入迷途,走着弯路,民营医院众多,但卓越的,优秀的标杆极少,大多数民营医院的发展速度总是跟不上去!绝大多数在竞争的海洋中“漂泊”! 中国著名品牌营销实战专家李旭先生认为:民营医院急需修正“品牌运作”。 一:不建品牌,没有未来 高度影响速度,格局决定结局―― “不谋全局者不足以谋一域,不谋万世者不足以谋一时”,经常听到企业经营决策者们这样说,可看下自身企业,却连系统的企业战略都没有!何来“谋全局”!何来“谋万世”!老板的高度决定了企业的高度,做为医院的经营管理者不能只站在自身的圈子里去看待一切问题,因为角度不对,便看不精准,高度不够,便看不到久远,如果只想做个短期“赚钱型”的企业,那可以不需要考虑什么战略和品牌,将来随波逐流,大浪淘沙即可,但如果企业志存高远,格局壮阔,那品牌建设岂能被忽视!“人无远虑,必有近忧”,将来的医疗市场,是品牌横行,品牌竞争的时代。没有品牌营销,销量如何大幅提升?企业地位如何稳固?如何参与激烈的品牌争战?企业又如何突围?如何崛起快速壮大? 未来:中国的医疗市场将更加开放,更加市场化,竞争日趋惨烈,公众对“品牌型医院”的需求也在不断增加并迫切。未来几年将是我国民营医院发展的关键时期,如何尽快创建医院自身品牌地位,保持品牌竞争力,是目前医院经营运作主轴核心。 竞价+SEO+广告营销+新闻稿的推广模式,不可能持久性给医院带来可观效益,当众多医院都在这里进行拼杀时,市场俨然红海一片,难以支撑医院未来营销的发展。 现代医疗服务业的竞争,将民营医院的出路推向到一个“系统化作战时代”,市场营销已进入整合时代,已不单单地局限于某一方面的竞争,技术的竞争,人才的竞争,服务的竞争都是片面的。医疗市场竞争激化日益突显,行业整合和集中度将快速提升,价值链的整合也将越走越近。民营医院在伴随中国经营环境和企业竞争方式的多种变化中,传统的产品,技术,服务,价格,营销推广,传播活动等所能操作的范畴,将难以解决民营医院突围和胜出的根本性问题。 未来:智慧密集型时代,智慧胜出,品牌胜出,战略博弈的时代,那么未来的中国医疗市场也必将是品牌强者的天下。 民营医院的品牌运作将更加系统,打造高价值的品牌冠军,才会保持品牌持久竞争力,如何精准定位,如何实现高占位,战略驱动,构建品牌,提升价值,整合优势资源,快速突破,快速成就,这已经成为医院战略层面上的问题了。 二:品牌创建不能等 很多的经营决策者会这样想:现在医院是生存阶段,等发展壮大了,有实力了,有规模了,等有资金了,再开始品牌运作!李旭认为:理念的落后,必将导致体制层面的呆板。 民营医院在多个专科领域,多个细分领域都还没有市场认知的龙头老大地位,这是行业的机会,品牌营销正处于初级阶段,谁抢占先机,谁略高一筹,谁就是第一。品牌的创建长期而系统,但它并不代表离发展期的中小企业就很遥远,品牌创建日积月累,并非一蹴而就,并不是今天大力度开建,明天就有品牌成就,如果今天远离了品牌的创建,那么明天就有可能丧失再次掏摸它的机会。等到你有实力去创建品牌的时候,市场或许已经不再给你机会了。因为品牌总是稀缺的,只有高瞻远瞩,抢占先机者才有可能拥有它。 比如:妇产医院,肝病医院,肾病医院,皮肤病医院如果有一天已经有了市场中认知的老大地位,那么你还会有多大的机会?想颠覆龙头老大,谈何容易? 某一领域如果已经有了“第一”品牌的崛起,你还会有多少机会? 品牌地位是在等你吗? 三:品牌不是单一知名度,更不是单一广告运作 看一下现行的媒体广告,医疗广告见缝插针,有些根本不顾及自身企业形象和口碑,在低俗杂乱的一些网站或媒体上做宣传。这说明了什么?这样的民营医院会操作品牌吗? 市场竞争推动行业的进步和完善,医院经营管理将逐步进入以:医院知名度→患者满意度→美誉度→忠诚度为中心的品牌经营阶段。可是回首看下我们身边的民营医院,以战略突围和品牌崛起的又有多少?大多数的民营医院还依然停留在传统的广告投入上。 很多民营医院错误的理解为品牌建设便是品牌传播,便是广告宣传!有广告便有知名度,有了知名度便是有了品牌,没有资金就无法实施品牌建设。等等这些对品牌建设一知半解的“弯路行为”,一直在困惑着前进中的民营医院。 不少民营医院认为,自身处于高度竞争下的生存期,应该先生存后发展,离品牌建设还很遥远,所以只知道广告宣传,不懂得科学系统的品牌战略和品牌运作,更不懂得品牌元素的整合和输出!所以市场宣传推广多年,也始终没有累积起来品牌资产!回头来看:民营医院的战略缺失,品牌缺失是普遍现象,所以很多的民营医院在走着弯路!几年的努力拼搏都难有大的突破,难有大的成就! 广告是为了品牌传播做加法,是品牌传播的重要手段之一,但它却不是品牌建设的唯一工具,仅仅依靠广告不能创建一个真正的品牌。 如果是:高知名度+低美誉度=臭名昭著 品牌美誉度,忠诚度,品牌文化与内涵,品牌精神与气质,品牌的价值和品牌联想不是仅仅依靠广告能打出来的!靠广告轰炸来塑造品牌的时代已经一去不复返了。 创建品牌,是每个企业的梦想,但品牌创建,不能单纯与片面追求品牌知名度,却忽视了品牌的好感度,美誉度,联想度,忠诚度。不理解品牌的价值与定位,忽视品牌的内涵与文化,品牌的形象与气质,和企业应尽的责任,忽视了品牌对消费者承诺的兑现。光有知名度是“品牌畸形”,生命力极其脆弱。 四:民营医院,“正视”品牌运作 李旭先生认为:医院品牌因本身没有物质实体,所以医院品牌是多因素的相互组合,是整体与细节的双重表达,通过识别系统,定位个性,理念,功能特点,核心价值,品质等因素来代表其整体形象风貌,技术水平,专科特色,专家知名度,高精尖仪器及服务特色等要素,整合医院品牌传播系统带来的社会信誉度,人群口碑,价值体系等个性特征,通过品牌的创立以识别于其它医院,建立患者价值取向,成就品质和放心求治的担保。 品牌创建,系统操作: 品牌调研,树立正确的品牌观念与意识 品牌战略起步,纲举目张,制定品牌整体规划 实施差异化竞争战略,提高医院核心竞争力 建立医院的诚信化经营体系 细分医疗市场,进行医院精准品牌定位 品牌形象设计培育,确定医院品牌价值 建设雄厚技术力量,获得行业学术地位 加强医疗设备和器械科学运用 优化服务,提供优质个性服务 做好专家塑造和医疗人才培养工作 科学完善医院各类经营管理与运营体系 合理进行品牌传播与品牌管理 医院品牌对外输出“价值信息”,这种价值多层面,多角度,不同的品牌定位,传播不同的品牌价值,有功效,利益,形象,个性,内涵,承诺,体验,文化等诸多个方面。而今天:消费者的选择更加多元,多样,细节化,某一个点的不足都有可能弃你而去。所以:要成功,必须和所有成功的国际品牌那样重视品牌的全面建设,在每一个细节上都竭尽全力。 信任危机,是民营医院的最大软肋,所以诚信化经营必不可少,另外,由于民营医院经济性质和规模适中,管理环节比公立医院简单很多,一些“繁文缛节”程序可大大删略,相对没有“尾大不调”的弊端。所以在经营策略上可以与时俱进,机动调整,在品牌推广环节可以灵活多样。 品牌传播伴随市场与媒介环境升级,也在不断变化,传播需要专业的精细化运作,在品牌整体规划和设计之下进行理性广告运作,才是对品牌的有效投资。网络信息技术日渐发达,多种新媒体形态的出现,给品牌塑造和传播提供了多样的渠道和机会,所以:应该合理运用媒体组合,多角度,多形式的进行品牌传播。 民营医院,正确进行品牌运作,早日步入品牌春天。 李旭:中国健康行业品牌建设第一人,品牌战略规划师,中国著名品牌营销实战专家,担任多家企业品牌战略与营销管理咨询顾问。 中国品牌研究院研究员,中国战略与管理研究会会员,中国品牌发展战略联盟专家,中国医药联盟专家,《全球品牌网》《中国营销传播网》《博锐管理在线》《销售与市场》《品牌中国》等数十家知名媒体和网站专栏作家。 “品牌龙头战略”打造“品牌冠军”,企业运营管理“活力模式”,“招商运营系统”的实操创建者。擅长:品牌建设推广,企业战略规划,项目营销策划,营销诊断治理,招商系统运作,营销体系管理,人力资源管理等。 15年实战经验,历任大型民企,中外合资企业营销总监,总经理等职,针对企业现状,提供“品牌实效体系”实战营销解决之道,助力企业品牌和效益双提升,为多家企业及品牌进行诊断,整合,提升的全程化服务,得到市场与客户的高度认同。 李旭品牌营销咨询机构,专注为----中国健康行业构筑强势品牌,提供品牌营销与管理咨询服务。 主要服务行业:民营医院,民用医疗器械,医药保健等相关行业。 服务范围: 品牌建设推广,品牌战略规划,品牌重塑提升,品牌诊断治理,企业战略规划,新品上市推广,整合营销策划,营销诊断治理,招商系统运作,终端规划等全方位项目运作。 服务客户: 华都妇科医院,泽明眼科医院,凯润整形医院,中德毛发移植医院,美林整形医院,奥华医院,康立妇科医院,宏康医院,丽都医疗整形医院,美韵美容医院,思尔美容美体连锁,贵州益佰制药,建生药业,维奥生物集团,千喜医疗,锐明医疗科技,莱康医疗器械,容大生物集团,百洁健康科技等。 沟通方式: TeL:13051508880 E-mail:lixu6@126.com QQ:470656082 ![]() 李旭品牌营销策划咨询机构 微信:lixu8880 |
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