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姓名: | 王崇华 |
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领域: | 市场营销 运营管理 企业文化 |
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地点: | 浙江 杭州 |
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目前连锁经营已经成为很多行业的渠道经营模式之一,服装、餐饮、电器等等,其模式一般分为,加盟连锁店、直营连锁店等,如何有效地对连锁店进行管理,提升单店产出及盈利能力,是连锁总部及连锁管理人员非常关注的一个问题。 由于市场不同渠道的竞争,以及经济环境的因素,连锁店的销售状况及盈利率成为管理者的一块心病,也影响了连锁项目的进一步开拓。作为连锁店的经营者的店长往往倾向于像连锁总部争取更多帮助、资源、费用等等,把更多的希望放在了连锁管理者的“支持上”。等要靠的情况也不同程度的出现。 面对如此境况,不少连锁运营的管理者开始重视门店的“需求”,同样开始向门店输入更多的资源,人力物力不断加大,甚至上门帮助门店开展活动,甚至亲自操盘一些门店推广和管理工作。 授之以鱼不如授之以渔,连锁店管理不需要保姆,而需要“教练+顾问”。所以,连锁店管理者充当着两个角色,门店经营顾问、门店管理教练。 第一:门店经营顾问,是指管理者凭借着对整体市场的掌控优势、信息优势、资源协调优势、竞争者信息优势,依据门店地方化的市场竞争特点,对门店的状况进行诊断,从而为门店经营提供切合实际的经营策略。即,做一个门店的“咨询顾问” 第二:门店管理教练,对于门店的运营管理,包括客户管理、进销存管理、人员管理、店务管理等进行教练式的指导。既不要简单代替门店管理者进行管理,也不要协助店长开展管理工作。做一个门店管理的指导者,一个“企业教练” “顾问+教练”是一个从经营和管理两个层面对连锁店进行管理的有效方法。 ![]() 关注公众平台:wangchonghua300,了解更多资讯、案例及课程 |
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