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姓名: | 梁宇亮 |
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领域: | 人力资源 市场营销 |
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地点: | 广东 广州 |
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3G时代,三大运营商之间的竞争越来越白热化。中国移动如何利用自身的优势保持自己的霸主地位,是无数中移人所冀望的。孙子说,知已知彼,百战不待;柯维说,知彼解已,他们在告诉我们只有通过分析自身与竞争对手之间的优劣势,找准自己的定位,才能找出一条新的出路。 中国移动相比中国电信中国联通的劣势在于:
1、网络不稳定,技术不成熟:虽然中国移动已投资1000多亿在TD基站建设上,二期工程已建设完成并正在完善,三期建设已提到桌面.到2010网络覆盖率达到95%。但中国移动3G网络覆盖率、接通率、速率有许多急需优化的地方。比如TD网络的同频干扰问题是影响网络质量的最大问题,而这类问题就连国际厂家也完全没有经验,只能中国移动自己逐渐积累经验将问题解决。
2、技术不成熟:相比中国联通和中国电信,中国移动技术优势并不明显。中国联通和电信有如下的技术优势:主流标准(GSM升级)、漫游更广(联通能在110个国家漫游)、手机更多(联通2000多款,电信600款、移动60多款)、上网更快(联通下行:14.4MB,上行:5.7MBPS)等多方面优势。王建宙直言:TD本身的“短板”:与WCDMA和EVDO相比,TD最大的困难就是成熟度不够,系统产品和手机都不够成熟。”
3、行业垄断地位将被打破:随着三大运营商竞争的加剧,手机普及率的提高,号码携带转号政策,业务的多样化,打破了行业竞争失衡局面,将导致中国移动用户的ARPU(每月每用户收入)会降低,离网率也会提高
与些同时,竞争对手虎视眈眈,对移动来说是沉重的压力:
中国电信为更快地抢占市场,利用电信家庭和企业用户上有优势(2亿多的固话用户,4000万宽带用户,超过1800万的“我的e家”用户),大打广告牌和全业务组合牌来进行铺市场,提高3G手机用户的市场占有率,现已争得先机。据咨询机构统计,从电信重组至今,运营商在3G广告方面的投入将突破100亿元大关。中国电信开启了“我的e家”全业务资费套餐,首次实现了“固话+宽带+手机”的全业务组合。“我的e家”是面向家庭的资费套餐,是中国最早的全业务套餐,拥有较高的品牌认知度。新推出的“我的e家e9套餐”和“e6手机版套餐”两大全新优惠套餐,创新的打出了优惠组合拳,抢占了市场先机。借助于“我的e家”的良好运作以及固网运营的优势,中国电信在对全业务竞争领域已经略胜一筹。中国电信客户经理明确表示,E套餐不仅送手机,而且资费极低。目的就是先移动和联通全力抢占3G用户市场。
中国联通虽然起跑最晚,但WCDMA最成熟。售出CDMA后,获得1100亿元巨量现金流。新联通的WCDMA网络建设周期虽最长,但WCDMA具有良好的运营模式和成熟的网络架构,世界范围内的运营经验也最为丰富,在建设周期完成后的运营过程中必然会产生其特定的竞争优势。联通依托成熟的国际产业链能够迅速推出具备“流行”与“时尚”特征的无线宽带相关业务。这将给其它两个电信运营商很大的业务挑战。
中国移动相对其它两大运营商劣势是明显的,但不可否认,中国移动也有自身的优势。
中国移动拥有世界规模第一的移动用户,目前有4.9亿用户,价值百亿的品牌价值,强大的融资能力,完善的管理体制和经营水平,其雄厚的实力为巩固自身在移动通信市场的霸主地位提供了条件。同时,移动最大的优势来自于政府政策的支持,工信部长李毅中不止一次公开场合力撑中国移动:TD的发展关系到我国建设创新型国家,走自主创新道路的决心和信心.王建宙也表示,以TD为基础的信息化解决方案得到了各级部委和各省政府的大力支持,目前中国移动已与大部分省政府签署了合作协议。
虽然联通在技术上占有优势,电信在时间上握有先机,但中国移动有政策的支持,只要很好地把握网络的质量、业务的设计、终端的销售,其它电信运营商很难撼动其霸主的地位。
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