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姓名: | 郑新安 |
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领域: | 企业战略 市场营销 品牌管理 |
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地点: | 北京 朝阳 |
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营销随着智能一体化消费环境时代的到来,变得越来越具有两面性:一是无中心,无道德,全自恋式,展示胸器为主的FT媒体(Facebook+Twitter的缩写,即中国以微博为代表的新媒体)为代表样式,每个人都在事发现场,非现场,每个人都是交流者与评论者,知道与不知道的,明白与不明白的,好的还是坏的,都被真实的传播了。传播变成一种不明真想的围观起哄,其结果是,某个产品获得了巨大的营销效果;二是由于商业智能(BusinessIntelligence,BI)技术里形成的营销自动化(MarketingAutomation,MA)技术,将搜索引擎优化(SEO)、网络营销、植入(插件)营销、社会化媒体、跨媒体数据源处理、CRM(客户关系管理)、社交化销售等市场营销及销售过程整合在一起,为我们提供了自动化的客户搜索、培育、筛选管理,将海量的“盲流”转变为有预期购买意愿的潜在客户,以此形成为成交带来源源不断的“客户池”,这使得营销的欺骗性越来越强,很多看似一件公众事件,实际上却是一个精心策划的营销活动。而且,这种活动是以挑战公共道德底线来获得营销效果的。 那么,在客户被动被插入而引导进入某个未知营销环境,莫明消费的状态下,营销是一种对产品科技性带来的惊喜,而带来的营销效果,还是在被LBS(位置服务)的提供者:陌陌、微信、IM(即时通讯)所忽悠呢? 智能一体化时代越发达,社会化主流媒体越边缘,社交媒体的营销效果越出色,社交、位置、移动对阵电视、电脑、手机; 任何一种介质都可互通互融,形成无缝式的云整合。 台式PC与笔记本、平板电脑、手机、电视,都在共享同一个媒介资源。无论是这其中哪一个介质生发的信息源,也无论是一个文本、视频抑或其它样式,都可在各种媒体之间无缝联接。只用一个账号,就可以进入音乐、文件、视频、微博等所有介质中去,也都能在电脑、智能手机、平板电脑及智能电视机等终端上,随心所欲地打开、欣赏、修改、存储、交流、共享。 真是太方便了,这为营销提供了传统媒体无法对抗的优越性。 云媒时代,打通了一切,窜起了一切,网络了一切。知名度可以能过一种恶炒来获得,而美誉度却因为信息的过度畅通变得相对艰难一些。但用不了多久,即使是恶名起家,却也能获一定的认知度。云媒时代,只记得发生过,并不在意所谓的美誉度的好坏,更何况还有很多恶事件,大多是蓄意谋划的炒作呢?有时候是消费者自己的炒作,有时候是企业的自我炒作,没人知道哪个是真的?不明真相的广大受众,更是喜欢瞎起哄,人们并不关心真相或好的内容,只要足够出位,哪怕你是骂了句“他妈的!”也引来千万粉丝的转发! 云媒时代,互联互通,电视不是电视,电视可以是手机也可以是电脑,更可以是游戏机,什么东西都不是纯粹的玩意,都是混搭的,都是跨界的。 云媒时代,是相互博傻的时代,玩性越来越大,恶搞越来越有市场;病毒营销、口碑营销、圈子(关系)营销相比,段子营销、微电影营销无所不在。“水军”、“五毛党”、“暗箭者”、“阴谋制造专家”成为这些产品的制造者,玩傻比玩明白更有市场。 所有智能一体化,就是让你傻瓜式的畅行于即定的圈套里去消费,他们或许是一句话、一段音乐、一个场景、一个人物、一段故事,甚或是非常真诚的,煽情的,让你一点没有防备。 智能一体化的无缝对接时代,让营销变得如此的无信任感,他有时就不需要是真的,只需将顾客引来即可,有时,是为了其它方面的注意,来真的就什么也传播营销不了了。 无缝整合的便利性可真好,他把营销带入到了互通即达的一个新时代,他能知道我们每一个人,每天的行踪,你的生活轨迹永远处被人监视观察的尴尬境地,只要有人买单。云媒时代,你的流览、购买、关注、收藏、转发、送发邮件、短信、飞信、微博等行为,都被精心的偷窥,从而有的放失的向你传送消费信息,让你死心踏地的购买。 一通到底的便利性,又使得目的性极强的信息沟通,变得虚假无比,闹哄哄的沟通环境下,产品真实性,品牌的美誉度会越来越差,此时,反而却成就了网络水军的生意,于是,这趟水越来越浑浊了。 ![]() 品牌战略管理专家 |
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